Returer & Byten

Låt oss vägleda dig med dimensionering för att spara tid på returer, så kan du hjälpa oss att minska vår miljöpåverkan. Fråga vårt team vad som helst angående storleks- eller stilråd via chatten på vår förstasida.

Om du inte är nöjd med en vara och vill returnera den, måste detta göras inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning. Produkten måste vara i samma skick som du fick den/dem och med alla dess/deras etiketter och etiketter på. Observera att en returdeposition på 50 SEK tillkommer på din bekostnad.

Om du returnerar din beställning utanför Sverige betalar du för returkostnaden. Se till att du får ett spårningsnummer för ditt paket.

Om du fått din beställning med Budbee, maila oss för att få din retursedel.

HUR MAN ÅTERKOMMER MED DHL

  1. Lägg tillbaka varorna du vill returnera i påsen som du fick din beställning i, med alla taggar bifogade.
  2. Fyll i returformuläret som du fick med din beställning och placera det i väskan.
  3. Fäst den medföljande DHL returfraktetiketten på utsidan av påsen.
  4. Lämna paketet på ditt lokala DHL-kontor eller i vårt showroom på Gamla Brogatan 15, Stockholm

HUR MAN RETURNERAR OM DU BESTÄLLT MED BUDBEE

  1. Lägg tillbaka varorna du vill returnera i påsen som du fick din beställning i, med alla taggar bifogade.
  2. Fyll i returformuläret som du fick med din beställning och placera det i väskan.
  3. Maila oss för att få din DHL returfraktsedel och placera den på utsidan av väskan.
  4. Lämna in paketet på ditt lokala DHL-kontor

HUR MAN ÅTERKOMMER FRÅN UTANFÖR SVERIGE

  1. Lägg tillbaka varorna du vill returnera i påsen som du fick din beställning i, med alla taggar bifogade.
  2. Fyll i returformuläret som du fick med din beställning och placera det i väskan.
  3. Du betalar för returkostnaden. Se till att du får ett spårningsnummer för ditt paket.

Returnera produkten till följande adress:

Marville Road / House of Appeal
Gamla Brogatan 15
111 20, Stockholm
Sverige

RETURPOLICY

  • Alla varor är kvalitetskontrollerade och kontrollerade för eventuella fel innan de skickas till kunder. Om du får en vara som inte är i perfekt skick, kontakta oss omedelbart.

  • Varor ska returneras inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning. Detta gäller även varor på rea.

  • Skicka alla varor du vill returnera från en beställning i samma försändelse för att säkerställa att din retur behandlas så snabbt som möjligt.

  • Varor bör returneras i originalförpackningen för att säkerställa att de är tillräckligt skyddade under transporten.

  • Föremål ska returneras nya, oanvända och med alla märken på märkets plagg kvar. Returer som är skadade, nedsmutsade eller ändrade får inte accepteras och kan skickas tillbaka till kunden.

SKADAD ARTIKEL

Är din vara felaktig eller i dåligt skick? Kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer och en bild som visar problemet, så återkommer vi till dig.

E-post: customercare@marvillewomen.com
 Telefon: + 46 76 327 77 86 (måndag till fredag ​​10.00-17.00)


HUR MAN GÖR ETT BYTE

  • Inga utbyten tillgängliga via returer. Vänligen gör en ny beställning på www.marvilleroad.com för att säkra dina favoritplagg.
  • Tveka inte att maila oss i förväg för att kontrollera om produkten finns i vår webshop. Kontakta vår kundtjänst för vägledning:

E-post: customercare@marvillewomen.com
 Telefon: + 46 76 327 77 86 (måndag till fredag ​​10.00-17.00)


EJ INSAMLADE FÖRSVAR

Om du inte hämtar din beställning på servicestället debiterar vi dig för leverans-, retur- och lagringskostnader. Kostnaden för detta är 100 kr. Var medveten om att ej uthämtade varor inte räknas som annullering av ditt köp.