politica sulla riservatezza
POLITICA SULLA RISERVATEZZA
La politica mira a chiarire la trasparenza di House of Appeal/Marville Road ("Marville Road") riguardo alla gestione delle tue informazioni personali in diverse occasioni durante la tua visita a Marville Road.com. Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata e chiarita in conformità con i nuovi Termini e Condizioni del GDPR*, che entreranno in vigore il 25 maggio 2018. Questo spiega chiaramente la raccolta, il trattamento e le modifiche riguardanti le tue informazioni personali.
È importante che tu comprenda e legga la nostra informativa sulla privacy in modo da sentirti sicuro riguardo al trattamento delle tue informazioni personali.
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento UE) n. 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, abbreviato in Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è un nuovo Regolamento dell'UE, che si applicherà in tutta l'UE a partire dal 25 maggio 2018. Il GDPR sostituisce la Legge svedese sulla protezione delle informazioni personali (PUL)
Dati personali
Che cos'è l'informazione personale?
I dati personali o le informazioni personali sono tutte le informazioni che possono essere collegate direttamente o indirettamente a una persona reale. Anche i dati crittografati e diversi tipi di identità elettroniche, ad esempio gli indirizzi IP, sono dati personali se possono essere collegati a persone viventi.
Il titolare del trattamento dei dati personali responsabile del trattamento dei dati personali è House of Appeal AB. Hai diritto a ricevere informazioni gratuite su quali informazioni personali sono disponibili su di te nella nostra azienda. Se ritieni che una dichiarazione su di te sia errata o debba essere modificata, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo info@marvillewomen.com.
Cosa si considera trattamento di dati personali?
Il trattamento dei dati personali è tutto ciò che accade ai dati personali. Ogni azione compiuta con i dati personali conta come un processo, indipendentemente dal fatto che avvenga automaticamente o meno. I processi comuni sono archiviazione, registrazione, raccolta, cancellazione, trasferimento e organizzazione.
A quale scopo vengono raccolti i miei dati personali?
Marville Road si impegna per la trasparenza e rispetta la legge svedese e la riservatezza riguardo alla gestione dei dati personali. Quando visiti Marvilleroad.com, raccoglieremo informazioni su di te una volta che hai dato il tuo consenso. Le informazioni che raccogliamo servono a scopi diversi e alcune informazioni personali sono necessarie per consentirci di completare un contratto di acquisto con te, il cliente. Quando utilizzi o acquisti uno dei nostri servizi, ti iscrivi a newsletter o partecipi a uno dei nostri eventi, ad esempio, tramite social media o annunci, alcune delle tue informazioni verranno registrate. Potremmo anche ricevere informazioni su di te tramite partner con cui abbiamo una relazione commerciale.
Non raccogliamo alcuna informazione senza il tuo consenso e, in alcuni casi di consenso, memorizziamo anche dove durante la tua visita hai approvato questo e come hai acconsentito. Quando ci visiti, ti incoraggiamo a leggere la nostra Politica sui Cookie, che è collegata alla casella informativa che appare. Con il tuo consenso puoi integrarti con noi e, con l'aiuto della nostra tecnologia e dei nostri partner, impareremo quali sono i tuoi interessi, per poterti aiutare a trovare più rapidamente ciò che stai cercando.
Quando fai acquisti nel nostro negozio online, ti iscrivi alle newsletter o in qualsiasi modo utilizzi i servizi che offriamo, come la nostra chat dal vivo, raccogliamo informazioni su di te per poterti offrire un'esperienza di acquisto personalizzata. Conserviamo le informazioni su di te solo per il tempo necessario affinché il motivo della raccolta dei dati sia valido.
Utilizziamo le informazioni per quanto segue:
1. Contratti di acquisto, fatturazione e consegna.
2. Assistenza clienti e contatti futuri con te, come casi di garanzia e reclami.
3. Analisi di mercato e informazioni di mercato.
4. Pubblicità e marketing per noi stessi così come per terzi.
5. Quando richiesto dalla legge o in procedimenti legali o controversie.
6. Sviluppo, test e manutenzione dei sistemi.
7. Sondaggi sui clienti.
8. Contabilità
Con chi possiamo condividere le tue informazioni personali?
"Quando necessario e al fine di fornire i nostri servizi online, condividiamo le tue informazioni con aziende che diventano assistenti per noi in materia di informazioni personali. Queste aziende ci aiutano, ad esempio, con:"
1. Spedizione (Postnord, DHL, UPS)
2. Soluzioni di pagamento (Klarna, DIBS, Teller)
3. Marketing (Facebook, Instagram, Google Analytics, ecc.).
4. Servizi IT (Aziende che gestiscono le operazioni necessarie, il supporto e la manutenzione)
Quando le tue informazioni personali vengono condivise con assistenti per informazioni personali, è solo per scopi che sono coerenti con quelli per cui abbiamo raccolto le informazioni (ad esempio, per adempiere ai nostri obblighi ai sensi della legge sul contratto di acquisto o per personalizzare le offerte in base ai tuoi interessi).
Quali diritti hai dopo aver dato il consenso?
Diritto alla cancellazione
Tieni presente che potremmo avere il diritto di rifiutare la tua richiesta se ci sono obblighi legali che ci impediscono di eliminare immediatamente alcune informazioni personali. In alcuni casi, dobbiamo anche porre domande di controllo per assicurarci di fornire informazioni alla persona giusta.
● Ti opponi al marketing diretto.
● Le informazioni non sono più necessarie per le finalità per le quali sono state originariamente raccolte o trattate.
● I dati personali sono trattati illegalmente.
● I dati personali devono essere eliminati per conformarsi a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
Diritto di rettifica
Puoi richiedere che le tue informazioni personali siano corrette se le informazioni sono errate. Nell'ambito dello scopo dichiarato, hai anche il diritto di integrare eventuali dati personali incompleti.
Diritto di accesso
Tieni presente che in qualsiasi momento hai accesso per recuperare le informazioni che abbiamo memorizzato su di te. Hai il diritto di sapere cosa memorizziamo, per quale scopo e per quanto tempo conserveremo questi dati.
Diritto di opporsi a determinati tipi di trattamento
Hai sempre il diritto di rifiutare il marketing diretto e di opporti a tutti i trattamenti di dati personali basati su un bilanciamento di interessi.
Interesse legittimo
Nei casi in cui utilizziamo un bilanciamento degli interessi come base legale per un fine, hai la possibilità di opporsi al trattamento. Per continuare a trattare le tue informazioni personali dopo tale opposizione, dobbiamo dimostrare un motivo legittimo convincente per il trattamento attuale che dimostri un interesse maggiore rispetto ai tuoi interessi, diritti o libertà. Altrimenti, possiamo trattare i dati solo per determinare, esercitare o difendere diritti legali.
Pagamento
Attualmente gestiamo noi stessi tutti gli acquisti tramite fattura. Ma tra due settimane inizieremo a utilizzare Klarna come partner di pagamento e offrono ai nostri clienti diverse opzioni per effettuare pagamenti. Qualunque sia il metodo di pagamento scelto, Klarna si occupa e protegge le tue informazioni. Questo è necessario per poter completare un contratto di acquisto. Qui puoi anche scegliere di essere "Ricordato Automaticamente" oppure "Bloccato", il che significa che i tuoi dati di pagamento non vengono salvati o compilati automaticamente per ogni acquisto. Al momento del pagamento troverai i nostri - così come i termini e le condizioni di Klarna - in modo che l'acquisto possa essere completato in sicurezza.
Notiziario
Ci piace comunicare con i nostri clienti via email. Accettando che le tue informazioni personali vengano utilizzate per questo scopo, riceverai notizie, sconti VIP e novità sulla moda. Se desideri disiscriverti da questa newsletter, hai la possibilità di farlo ogni volta che ricevi una newsletter cliccando sull'opzione "disiscriviti" in fondo a ogni email. Puoi anche contattarci all'indirizzo info@marvillewomen.com o chiamarci al +46(0)723065155 e ti aiuteremo.
Servizio mobile
Quando acconsenti al salvataggio del tuo numero di cellulare per scopi informativi e di marketing, hai la possibilità di disiscriverti in ogni numero. Puoi anche contattarci all'indirizzo info@marvillewomen.com o al numero +46(0)723065155 e ti assisteremo.
Reti sociali
Se ci segui o interagisci con noi su una delle nostre pagine sui social media di terze parti come Instagram, Facebook o Pinterest, le informazioni che fornisci saranno soggette anche alla loro gestione dei dati personali e alla riservatezza.
Biscotti
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Le informazioni che potremmo raccogliere possono includere: nome, indirizzo di casa, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli della carta di pagamento, indirizzo IP, cronologia degli acquisti, criteri di ricerca, browser utilizzato quando ci visiti, quanto tempo rimani sul sito, dati basati sulla posizione (metriche GPS), lingua, acquisti precedenti e in alcuni casi potremmo anche contattarti nella fase successiva al completamento dell'acquisto.
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